Гостиница "Кристалл" расположена в городе Дмитров, вблизи от Кремля, Успенского собора, Борисоглебского монастыря. Также рядом находятся спортивно-развлекательные центры: Ледовый дворец, Парк Экстрим, центр по фигурному катанию и керлингу, Замок развлечений, горнолыжные парки. В гостинице "Кристалл" 118 одноместных, двухместных и четырехместных номеров категорий "Стандарт", "Полулюкс" и "Люкс". В гостиничных номерах есть все необходимое для комфортного отдыха: односпальные и двуспальные кровати, раскладывающиеся кресла, прикроватные тумбочки, сейфы для хранения ценных вещей, плазменные телевизоры, шкафы для одежды, холодильники, чайники. В ванных комнатах номеров установлены душевые кабины, имеются фен, косметические принадлежности, полотенца, халаты, тапочки. К услугам гостей: побудка к определенному времени, вызов такси, доставка корреспонденции, доступ в Интернет по технологии Wi-Fi, предоставление утюга и гладильной доски, услуги прачечной, оздоровительный Спа-центр. Кафе-бар "Кристалл", рассчитанное на 70 человек, предлагает широкий выбор блюд русской и европейской кухонь и напитков. Кафе находится на первом этаже и представляет собой уютный, просторный зал, оформленный в романтическом стиле. Приятная цветовая гамма располагает к отдыху и непринужденному общению. Возможна организация банкетов, фуршетов и свадеб. Для проведения корпоративных мероприятий на втором этаже гостиницы "Кристалл" имеется конференц-зал площадью в 271 квадратный метр, способный вместить до 100 человек. Зал оборудован магнитной доской, экраном, проектором, музыкальным центром, компьютером и телевизором. Для участников мероприятий оказываются услуги по организации питания: кофе-брейки, ланчи, фуршеты.